Description de l’offre
Rémy Martin, entreprise historique de Cognac, prend soin de ses terres essentielles et développe les savoir-faire des femmes et des hommes du groupe, afin d’offrir à ses clients des spiritueux et des expériences sensorielles d’exception.
Au sein de la Direction Communication Institutionnelle de la Maison Rémy Martin, vous êtes intégré(e) dans le Service Hospitalité / Visites sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Visites.
Partie prenante de l’équipe des visites de la Maison Rémy Martin, vous participez au développement commercial, à la stratégie webmarketing et à l’accueil des clients. Vos missions seront les suivantes :
Assistanat Commercial :
- Assurer la prospection commerciale pour les visites et la boutique, auprès des prescripteurs touristiques et des entreprises régionales
- Assurer la mise en place, l’envoi et le suivi de différents mailings
- Construire des dossiers de candidature à différents trophées et concours
- Veille constante sur le Tourisme Durable et mise en applications au sein du service
- Mettre à jour les fichiers statistiques de suivi des indicateurs
Coordination stratégie digitale :
- S’assurer de la mise en œuvre sur internet, de la stratégie digitale des visites
- Assurer le lien entre les différentes agences
- Mettre en place une veille et un reporting des médias sociaux liés aux visites
- Être force de propositions sur le développement digital
- Mettre à jour les indicateurs et le benchmark existant sur les tendances de l’hospitalité
Aide à la coordination des visites et de la boutique :
- Contribuer aux réservations et au suivi de l’agenda des visites
- Participer à la gestion logistique de la Boutique de vente (approvisionnement, stocks, vente, relations clients…)
Accueil des visiteurs :
- Assurer l’accompagnement des visites (programme de 2 heures à 1 journée)
- Animer les ateliers de dégustations
- Présenter la collection des cognacs Rémy Martin et LOUIS XIII
- Conseiller à la vente
Profil recherché
Titulaire d’un Bac+3 minimum et diplômé(e) d’une formation Tourisme, Ecole de Commerce ou Marketing digital.
Vous avez le sens commercial et le sens de la relation client. Vous êtes à l’aise à l’oral.
Anglais courant – Maîtrise des outils Pack Office et adaptation à d’autres logiciels.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de méthode et d’esprit d’équipe. Vous êtes reconnu(e)s pour vos capacités d’adaptation, votre flexibilité, votre réactivité et votre dynamisme
Permis B obligatoire.