Responsable Programme E-Boutique

Nous recherchons pour nos bureaux parisiens notre futur(e) Responsable Projet E-Boutique.

Rattaché(e) au Directeur E-Commerce Groupe, vos principales missions sont les suivantes :

Pilotage de la Roadmap de Déploiement E-Boutique – Build

• Construction de la roadmap globale de déploiement des E-Boutiques
• Cadrage et planification des projets avec les équipes Business / Métiers
• Suivi budgétaire, coordination des équipes internes et externes, Suivi qualitatif des livrables
• Création d’une forte cohésion avec l’ensemble des stakeholders internes (Digital, Commercial, CRM, Supply, Finance, IT, Data…) pour assurer la pleine opérabilité des plateformes E-Boutiques.
• Mise en place d’un suivi de la performance (Digitale, Analytique, Business…), et proposition de plans d’amélioration
• Accompagnement des marques / marchés à prendre le contrôle et l’animation de leur vitrine digitale

Pilotage des activités de support E-Boutique – Run

• Définition de la roadmap d’amélioration continue de notre écosystème E-Boutique
• Arbitrage et priorisation des activités de support en lien avec les marques et les marchés, et pilotage de l’équipe en charge du support
• Suivi des performances SEO/UX… en lien avec les équipes digitales et proposition d’amélioration

Développement d’une Unique Selling Proposition pour nos E-Boutiques

• Identification et mise en place de services / expériences différenciantes pour élever notre image de marque
• Participation à la définition des stratégies d’acquisition, de conversion et de rétention en forte collaboration avec les équipes Digitales, Média, CRM…